SSS
Araçlar
- Araçların hız limiti nedir?
-
Otomobil Hız Limiti; Şehirlerarası çift yönlü yollar için 90 km/h, bölünmüş yollarda 110 km/h, otobanlar için 120 km/h, şehir içi kullanımlar için ise 50 km/h’dir.
Otobüs, Minibüsler ve Midibüsler için Hız Limiti; Şehirlerarası çift yönlü yollar için 80 km/h, bölünmüş yollarda 90 km/h, otobanlar için 100 km/h, şehir içi kullanımlar için ise 50 km/h’dir. Bu limitlerin üzerinde kullanım talep edilemez. - Tekerlekli sandalye ile transfer yapılabiliyor mu?
-
Evet. Eğer tekerlekli sandalye ile seyahat ediyorsanız lütfen tekerlekli sandalyenizin katlanabilir olup olmadığını rezervasyon formunda belirtiniz veya info@transferbul.net adresine konu ile ilgili bilgilendirme gönderiniz.
- Araçlarda bebek/çocuk koltuğu bulunuyor mu?
-
Rezervasyon sırasında talep ettiğiniz takdirde bebek/çocuk koltuğu sağlanmaktadır.
- Paylaşımlı transferler hangi araçlarla yapılıyor?
-
Paylaşımlı transfer araçlarımız standart taksi, Mercedes Sprinter ya da Isuzu otobüstür.
- Özel transferler hangi araçlarla yapılıyor?
-
Standart araçlarımız Renault Clio ve Renault Grandtour; orta sınıf araçlarımız Renault Megane Sport Tour veya Kia Ceed modeldir.
Rezervasyon
- Paylaşımlı transferlerde çocuklardan ücret alınıyor mu?
-
0-2 yaş bebeklere ücret uygulanmaz, 3-12 yaş çocuklara %50 indirim uygulanır.
- Bagaj hakkımla ilgili bilmem gereken neler var?
-
Paylaşımlı transferlerde maksimum 50 cm x 70 cm ebadında, 30 kg ağırlığında 1 bagaj hakkınız var. Fazla bagaj bilgisini rezervasyon esnasında bildirmeniz gerekir. Aksi taktirde firmamız ekstra ücret uygulama veya ekstra bagajı reddetme hakkına sahiptir. Önceden bildirilmeyen bebek arabası, bisiklet ve golf-kayak gibi spor malzemeleri kabul edilmeyecektir. Ağırlığı ne olursa olsun çuval, sandık, teneke kap, akıcı, patlayıcı, radyoaktif ve yanıcı madde taşımak yasaktır.
- Kaş’taki buluşma noktalarınız nerede?
-
Paylaşımlı transferler için Kaş’taki ilk buluşma noktamız Kaş Belediyesi önündeki Phellos Travel, ikinci noktamız ise Küçükçakıl mevkiinde, Jandarma önündeki Savonio Travel’dır. Özel transferler doğrudan kapıdan kapıya yapılır.
- Havalimanında sürücü ile nasıl buluşacağım?
-
Sürücümüz, havalimanının gelen yolcu kısmındaki buluşma alanında, üzerinde isminizin yazılı olduğu bir transferbul.net levhası ile sizi karşılayacaktır.
- Faturamı nasıl alabilirim?
-
Faturanız, talebiniz halinde, belirtmiş olduğunuz fatura adresinize postalanacaktır.
- Uçuş saatimde gecikme veya sefer iptali olursa ne yapmalıyım?
-
Rezervasyonunuzun yanmaması için bizi bilgilendirmelisiniz. Uçuşunuzda rötar olursa, gecikmeyi bize bildirdiğiniz takdirde, şoförümüz sizi bekleyecek ve monitörden uçuş hareketlerini takip edecektir. Gecikmeden dolayı ekstra ücret talep edilmeyecektir. Uçağınızın 3 saati aşan rötarlarında aracımızı alanda bekletme zorunluluğumuz kalmaz; ancak uygun ilk araçla hizmeti vereceğimizi taahhüt ederiz.
Uçuşunuzun iptal olması durumunda ise transfer talebiniz 24 saat süreyle beklemeye alınır; hiçbir ek ücret ödemeden transfer hizmetinizi yenileyebilirsiniz. - Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
-
- +90 532 133 7114 numaralı çağrı merkezimizden rezervasyon yaptırabilirsiniz.
- Web sitemizden 7/24 online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
- Size en yakın yetkili acentamızdan rezervasyon yaptırabilirsiniz.
- Rezervasyonlarınızı uçuştan 24 saat öncesine kadar yaptırabilirsiniz.
- Yılbaşı ve bayram gibi özel günler için 72 saat önceden rezervasyon yaptırmanızı rica ederiz.
- Rezervasyon teyidimi nasıl alabilirim?
-
Telefon ya da internet üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonun teyidi size e-posta yolu ile ulaştırılacaktır.
- Rezervasyonumu nasıl değiştirebilir/iptal edebilirim?
-
Rezervasyonunuzu, transfer saatinden en geç 12 saat öncesine kadar değiştirebilir ya da iptal edebilirsiniz. Rezervasyon değişiklikleri/iptalleri e-posta ile info@transferbul.net adresine bildirilmeli ve yine e-posta ile iptal onayı alınmalıdır. İptal onayı alınmamış rezervasyonlardan müşterimiz sorumludur. En geç 12 saat önceden bildirmeksizin gelmemeniz durumunda ücret iadesi yapılmaz.